Política de Privacidad

Última actualización: 3 de agosto de 2025

1) Responsable del tratamiento

Helix Inteligencia (en adelante, “Helix”) es responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de sus sitios web helixinteligencia.com.mx y academia.helixinteligencia.com.mx (conjuntamente, el “Sitio”).
Contacto de privacidad: contacto@helixinteligencia.com.mx

2) Datos que recabamos

a) Información del dispositivo (automática): al visitar el Sitio recabamos, de forma automática, información de tu navegador web, dirección IP, zona horaria y cookies instaladas. Mientras navegas, también podemos recabar páginas visitadas, términos de búsqueda y el modo en que interactúas con el Sitio (en adelante, “Información del Dispositivo”).
b) Información que tú nos proporcionas (formularios/registro): nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono, ciudad, organización, y, en su caso, datos necesarios para pago y facturación. Esta información se recaba cuando te registras a cursos, solicitas información, te suscribes a nuestro boletín o completas formularios.

Nota: Podrás usar el Sitio sin revelar tu identidad. Sin embargo, ciertas funciones (registros, contacto, boletines) requieren que nos proporciones datos personales.

3) Finalidades del tratamiento

Usamos tus datos para:

Proveer los servicios solicitados (registro a cursos/eventos, emisión de constancias, seguimiento).
Atender consultas por los canales de contacto.
Enviar comunicaciones informativas y comerciales (cuando corresponda y con tu consentimiento).
Mejorar la funcionalidad, seguridad y experiencia del Sitio (análisis estadístico y prevención de abusos).
Cumplir obligaciones legales y responder a requerimientos de autoridades.

La Información del Dispositivo se usa para fines estadísticos, de seguridad y mejora del Sitio; no se utiliza para identificarte de forma individual.

4) Base jurídica / consentimiento

Tratamos tus datos con fundamento en:

Ejecución de la relación que mantenemos contigo (p. ej., inscripción a un curso).
Consentimiento (p. ej., suscripción a boletines).
Interés legítimo de Helix (seguridad del Sitio, métricas de uso), sin afectar tus derechos.
En todo momento podrás revocar tu consentimiento escribiendo a contacto@helixinteligencia.com.mx.

5) Cookies y tecnologías similares

Usamos cookies propias y, en su caso, de terceros (analítica, rendimiento) para operar el Sitio y mejorar tu experiencia. Puedes administrar o deshabilitar cookies desde la configuración de tu navegador. Para más detalle, consulta nuestro Aviso de Cookies (si corresponde) o escríbenos.

6) Transferencias y encargados

No vendemos tus datos personales. Podremos compartirlos con proveedores de servicios que actúan por cuenta de Helix (por ejemplo, plataformas de videoconferencia, envío de correos, alojamiento web, analítica o procesadores de pago) sujetos a confidencialidad y a las mismas obligaciones de protección de datos.

Si por la naturaleza del servicio tus datos se transfieren fuera de México (por ejemplo, a servidores en EE. UU. u otros países), adoptaremos medidas para garantizar un nivel adecuado de protección. No realizamos transferencias que requieran consentimiento, salvo que te lo solicitemos previamente.

7) Seguridad de la información

Implementamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tus datos contra acceso, uso o divulgación no autorizados. Aun así, ninguna transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro.

8) Conservación

Conservamos tus datos solo el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y obligaciones legales aplicables. Posteriormente, se bloquearán y eliminarán de forma segura.

9) Derechos ARCO y otros derechos del titular

Como titular de datos personales en México, puedes ejercer en cualquier momento tus derechos ARCO: Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición, así como solicitar la limitación del uso o divulgación de tus datos y/o la revocación del consentimiento.

Cómo ejercerlos: envía un correo a contacto@helixinteligencia.com.mx con:

Nombre completo y un medio para comunicarte la respuesta.
Descripción clara del derecho que deseas ejercer y los datos involucrados.
Documentos que acrediten tu identidad (y, en su caso, representación).

Te responderemos en los plazos previstos por la LFPDPPP y su Reglamento.

10) Menores de edad

Nuestros servicios no están dirigidos deliberadamente a menores de 18 años. Si consideras que un menor nos proporcionó datos personales, contáctanos para eliminarlos.

11) Enlaces a sitios de terceros

El Sitio puede contener enlaces a sitios de terceros. Helix no es responsable de sus prácticas de privacidad. Te recomendamos revisar las políticas de privacidad de cada sitio que visites.

12) Revelaciones por requerimiento legal

Podremos divulgar información cuando sea requerida por ley o autoridad competente, o cuando consideremos de buena fe que es necesario para proteger nuestros derechos, tu seguridad o la de terceros, investigar fraude o responder a requerimientos gubernamentales.

13) Cambios a esta Política

Podremos actualizar esta Política para reflejar cambios en nuestras prácticas. Publicaremos la fecha de actualización en la parte superior. Te sugerimos revisarla periódicamente.

14) Contacto

Para cualquier asunto relacionado con esta Política o el tratamiento de tus datos personales, contáctanos en:
contacto@helixinteligencia.com.mx